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Éditeur du site

Le site est édité par Michel Stephan, entrepreneur individuel (EI).
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Téléphone : 09 67 61 60 82 · Courriel : michel.stephan5@gmail.com

Directeur de la publication

Michel Stephan.

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Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias (Genève), Suisse
Téléphone : +41 22 820 35 44

Médiation de la consommation

En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s'efforceront de trouver une solution amiable.

À défaut d'accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l'Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.

La saisine du médiateur de la consommation devra s'effectuer :
– soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l'AME CONSO : www.mediationconso-ame.com ;
– soit par courrier adressé à l'AME CONSO, 197 boulevard Saint-Germain, 75007 Paris.

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site (textes, photographies, logo et mise en page) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite.
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Dernière mise à jour : octobre 2026.